Klanttevredenheid telt!

Veel gemeenten en zorgverzekeraars maken gebruik van de klanttevredenheidsmeting van Stipter. Klanten die uw dienstverlening ontvangen worden regelmatig gevraagd naar hun tevredenheid. De resultaten van deze meting worden gewogen en per aanbieder gepubliceerd op de website van de gemeente of zorgverzekeraar.

Met uw tevreden klanten overtuigt u nieuwe klanten dat u de beste zorg biedt.

U krijgt ook inzicht in uw resultaten.

Deze kunt u vergelijken met de totaalscore van de andere aanbieders. Ook  krijgt u zicht op de dienstverlening waarin u nog verder kunt verbeteren of kan handhaven.